Gut zu Wissen

Gut zu wissen

schon im Vorfeld gut informiert

🔘 Wenn wir Sie zum ersten Mal bei uns begrüßen dürfen

Wenn Sie zum ersten Mal in unsere Praxis kommen, ist  das Ausfüllen des Neukunden-Erhebungsbogens nebst Datenschutzerklärung (gem. Art. 13 DSGVO) erforderlich.


Ihre Angaben werden streng vertraulich behandelt und dienen ausschließlich dazu, Sie optimal und zielgerichtet betreuen und informieren zu können.


Das Erstgespräch gibt Ihnen die Gelegenheit, persönlich Ihre Wünsche und Anliegen zu besprechen und sich direkt vor Ort über Behandlungs-, und Therapiemöglichkeiten zu informieren.


🔘 Anmeldung

Falls Sie sich telefonisch anmelden möchten kann es sein, dass Sie mit unserem Anrufbeantworter verbunden werden. Ist das der Fall, hinterlassen Sie uns bitte Ihr Anliegen.


 Wir werden uns ehest möglich  und in der Reihenfolge des Eingangs (!) mit Ihnen in Verbindung setzen. Abhängig von der aktuellen Betreuungssituation vor Ort, ist das jedoch nicht immer prompt möglich und ersuchen dafür um Verständnis. 


Wenn Sie einen Rückruf für ein persönliches Gespräch erwarten, ersuchen wir Sie um daher in Ihrem Interesse um Erreichbarkeit.


📌  In diesem Zusammenhang ein wichtiger Hinweis:

Gelegentlich kommt es leider vor, dass aufgrund schlechter Netzanbindung Mitteilungen bzw. Telefonnummern nur lückenhaft übermittelt und entsprechend unvollständig aufgezeichnet werden. 

In diesem Fall ist es uns leider nicht möglich eventuelle Rückrufwünsche zu erfüllen.

Sollten Sie daher einmal vergeblich auf unsere Kontaktaufnahme warten, denken Sie bitte auch an diese Möglichkeit und versuchen Sie es ggf. noch einmal vom Festnetz, oder senden Sie uns eine @mail über unser Kontaktformular.

 ACHTUNG: WhatsApp und SMS Nachrichten erreichen uns NICHT


🔘 Termine

Um Ihnen unnötige Wartezeiten zu ersparen, sowie einen reibungslosen und stressfreien Praxisablauf gewährleisten zu können, arbeiten wir  ausschließlich mit Terminvereinbarung.


 Das schließt mit ein, dass  in dieser Zeit unsere volle Aufmerksamkeit Ihnen und dem uns dabei anvertrauten Anliegen gehört.  Um uns mit größtmöglicher Sorgfalt  Ihrer Behandlung widmen zu können, terminisieren großzügig.


🔘 Für den Chef oder für die Schule

Für den Fall, dass der von uns schnellst ermöglichte SOS-Termin in Ihre Arbeits- oder Schulzeit fällt, stellen wir Ihnen zur Vorlage am Arbeitsplatz bzw. der Schule, auf Wunsch gerne eine Anwesenheitsbestätigung aus.


Bitte sprechen Sie uns ggf. darauf an.


 🔘 In Ihrem eigenen Interesse


Damit wir uns  Ihrer Behandlung auch wie vorgesehen in vollem Umfang und ungekürzt widmen können ersuchen wir Sie, die mit uns vereinbarte Behandlungszeit pünktlich einzuhalten.


 




🔘 Wenn etwas dazwischen kommt: 

Wenn Sie Ihren Termin  nicht wahrnehmen können werden wir das sehr bedauern weil wir uns immer freuen Sie zu sehen.


Bitte teilen Sie uns dies aber zeitgerecht mit, damit wir die frei gewordene Zeit wieder vergeben können.


Dazu haben Sie die Möglichkeit telefonisch, per Mail oder gerne auch persönlich.


🔘 Storno


Um Missverständnissen vorzubeugen machen wir darauf aufmerksam, dass für nicht abgesagte Termine  die reservierte Behandlungszeit in Rechnung gestellt wird.


🔘 Die Behandlungskosten

So individuell und  persönlich wie jede mir anvertraute Schmerzsituation 

und Ihre damit verbundenen Erwartungen an mich, gestalten sich auch 

meine Bemühungen  diese zu erfüllen.


Die Behandlungskosten sind daher keine Fixpreise, sondern richten sich nach:

🆘 dem dabei erbrachtem Leistungsumfang, 

(die Akutbehandlung selbst, erforderliche Bestrahlung, Spezialverbänden etc. 

                                                     

                                                            🆘 ebenso wie der eingehenden Information und Beratung 

                                                              zu Entstehung und Vermeidung) 

                                                           🆘 und der dabei   aufgewandten  Gesamtarbeitszeit.


Als Berechnungsgrundlage versteht sich der Grundpreis von   ab € 95,- / Stde inkl. 20% MwSt


🔘 Öffentlich oder doch mit dem eigenen Auto ?


Öffentlich oder doch mit dem eigenen Auto ?


Sowohl öffentlich (Haltestelle der WLB in unmittelbarer Nähe) als auch mit dem Auto oder der Bahn bequem erreichbar.


Außerdem  finden Sie kostenlose Parkmöglichkeiten in unmittelbarer Umgebung.


🔘 Sehr gerne sind wir auch dabei behilflich!

Für den Fall, dass Ihr Besuch in meiner Praxis eine weite Anreise erfordert und die Heimfahrt deshalb, oder wegen erforderlicher Wundkontrollen bzw. Verbandwechsel nicht am selben Tag angetreten werden kann, sind wir sehr gerne bei der Organisation von Übernachtungsmöglichkeiten (Hotel, Landhaus oder Pension) in unserer Nähe behilflich.


Bitte sprechen Sie uns ggf. darauf an.



🔘 Vertrauen über viele Jahre


"Danke" für das Vertrauen und die Weiterempfehlung seit vielen Jahren.

Näheres dazu finden Sie hier



🔘     Es war einmal und kommt nie wieder ?

Schmerzfreiheit ist nur gemeinsam möglich und jedes Detail zählt:

Wenn die immer mit dem Klienten im Gespräch aufgespürten Ursachen und Auslöser (das WARUM) und damit die ganz individuell empfohlenen Verhaltensmaßnahmen beherzigt und umgesetzt werden wollen, aber auch  weiter lesen


🔘      Sie sind nicht zufrieden, welches Detail fehlt ?


Da es mir stets ein Anliegen ist,  meine Klienten nach bestem Wissen und Gewissen zu betreuen, bin ich für  jeden Hinweis darin noch besser zu werden, dankbar. 

Scheuen Sie sich nicht, mich hier persönlich  zu kontaktieren.


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